🔄 Zamjena artikala
Zamjenu možete izvršiti samo ukoliko vam veličina NE odgovara !
Uvjeti zamjene:
- U slučaju da ste primili oštećen ili pogrešan proizvod, kao i pogrešnu veličinu, molimo vas da nas odmah po preuzimanju paketa kontaktirate putem weba, Facebooka ili Instagram profila.
- Zamjene uvažavamo samo u roku od 24 sata od preuzimanja paketa.
❌ Povrat novca ne vršimo, osim u slučaju naše greške – tada preuzimamo svu odgovornost.
❌ Na snižene artikle zamjene se ne vrše.
✅ Naša rješenja
1. Naša odgovornost:
Ako smo mi odgovorni za nastalu grešku, šaljemo vam željeni proizvod ili izvršavamo povrat novca u najkraćem mogućem roku od vašeg javljanja. Kupac u tom slučaju ne snosi nikakve dodatne troškove (poštarina je na naš teret).
2. Odgovornost kupca:
Ako je kupac naručio neodgovarajuću veličinu ili jednostavno želi zamijeniti proizvod, u tom slučaju kupac snosi troškove poštarine.
📦 Dodatne napomene o povratu
- Svaki povrat mora biti odobren
- Sve vraćene stvari moraju biti u istom stanju u kojem su poslane:
- nove
- NEoprane
- NEnošene
- pažljivo upakirane kako se ne bi oštetile tijekom transporta